New U Life반품 및 취소

고객 소매 반품

뉴유라이프는 자사 제품을 100% 고수하고 있다. 제품에 만족하지 않으시면 support@newulife.com으로 문의하시거나 (925) 274-2021로 전화하셔서 반품하셔도 됩니다.

반품 또는 환불 요청은 제품 구매일로부터 60일 이내에 이루어져야 합니다. 주문 분실 및 분실 또는 손상된 제품은 구매일로부터 14일 이내에 신고해야 합니다.

고객의 소매 반품에 대해서는 배송비가 환불되지 않습니다. 2병 이상 주문 시 25%의 재입고 수수료가 적용됩니다.

• 만약 당신의 제품 병이 사용되지 않았거나 플라스틱 밀봉이 깨지지 않았다면, 당신은 단순히 포장 전표나 반품 주문서와 함께 그것을 우리에게 우편으로 부칠 수 있습니다.

• 제품 병이 열렸거나 플라스틱 씰이 파손된 경우에는
  제품을 반품하기 전에 우리에게 연락하세요.

당사로 반송되는 패키지에는 다음이 포함되어야 합니다:

• 주문 번호가 포함된 완료된 반품 양식입니다.

• 고객 ID입니다.

제품 반품 양식을 다운로드하여 작성할 수 있습니다. 위에 나열된 정보를 제공하지 않으면 시스템에서 귀하의 주문을 찾을 수 없으므로 지연이 발생할 수 있습니다. 반품은 접수된 순서대로 처리되며 반품 시설에 도착한 후에만 처리됩니다. 뉴유라이프는 타사 공급업체를 통해 구매한 제품에 대한 환불을 책임지지 않습니다.

패키지를 거부하지 마십시오. 패키지를 거부하면 지연이 발생할 수 있습니다. 60일 이내에 귀하의 소포가 반송된다는 보장은 없습니다. 만약 당신이 당신의 소포를 거절한다면, 당신의 자동 선적 프로필의 취소가 반품 절차에 포함될 것이다.

언제쯤 은행이나 신용카드로 환불받을 수 있을까요?

반품된 패키지를 수령하면 환불 발급에 최대 3영업일이 소요될 수 있습니다. 저희가 환불을 발행한 후에, 당신의 은행이나 신용카드에서 환불을 확인하는 데 최대 10영업일이 걸릴 수 있습니다.

회원 자격 취소

회원가입이나 주문을 취소하시려면 취소 양식을 작성해주세요.

완성된 양식을 제출하면 영업일 기준 5일 이내에 자동 발송이 취소됩니다. 처리되지 않은 자동 발송은 귀하의 요청을 받은 후 영업일 기준 5일 이내에 취소됩니다(작성된 양식). 이미 완료된 모든 자동 발송은 중지할 수 없습니다.

전체 취소 절차가 완료될 때까지 최대 30일을 기다려 주십시오. 프로세스가 완료되면 후속 전자 메일을 받게 됩니다.

뉴유라이프는 현재 미국 우편 서비스(USPS) 및 FedEx(FedEx)를 통해 제품을 배송합니다.

회원의 반품 및 취소

반환: 대리점은 반품에 대한 자세한 내용은 계약 및 약관을 참조하십시오. 제품은 주문일로부터 60일 이내에 반품되어야 하며 미개봉 및 재판매가 가능해야 합니다.

취소: 대리점 등록을 취소하려면 support@newulife.com으로 요청을 제출하거나 고객서비스(925) 274-2021로 문의하십시오. 제출은 접수된 순서대로 처리되며 이메일로 알려드립니다. 요청이 수신되면 현재 자동 발송 프로필이 취소됩니다. 이미 완료된 모든 자동 발송을 중지할 수 없습니다. 전체 취소 절차가 완료될 때까지 최대 30일을 기다려 주십시오. 프로세스가 완료되면 후속 전자 메일을 받게 됩니다. 계정에 로그인하여 자동 발송 프로필을 취소할 수도 있습니다.

주문 분실/상품 분실

주문 분실 및 분실 또는 손상된 제품은 구매일로부터 14일 이내에 신고해야 합니다. (925) 274-5000으로 연락주세요.